Livraison, Suivi et Retour

La livraison est offerte en France, en Belgique, au Luxembourg et en Suisse, sans minimum d’achat.

Délai de livraison

Compte 8 à 12 jours pour recevoir ta commande. Ce sont des jours calendaires, week-ends compris. La date d’arrivée estimée est affichée sur chaque fiche produit, avant même que tu cliques sur « Ajouter au panier ».

Frais de port et zones de livraison

Les frais de port dépendent de ton pays. Pas de seuil à atteindre : un seul crâne suffit.

ZoneFrais de port
FranceOfferts, sans minimum d’achat
BelgiqueOfferts, sans minimum d’achat
LuxembourgOfferts, sans minimum d’achat
SuisseOfferts, sans minimum d’achat
Reste du mondeLivraison internationale à 12 €

De la commande à la livraison

  1. Tu commandes. Tu paies par carte bancaire ou PayPal, en paiement sécurisé.
  2. On expédie. Ton numéro de suivi arrive par e-mail à ce moment-là.
  3. Tu suis le colis. La page suivi de colis te dit où il en est.
  4. Tu reçois ta relique. Elle arrive en 8 à 12 jours, à l’adresse de ta commande.

Ta commande part vers l’adresse que tu as indiquée au moment du paiement. Vérifie-la avant de valider : un crâne égaré dans la nature, c’est triste.

Suivi de colis

Dès l’expédition, un e-mail t’apporte ton numéro de suivi. Garde-le : il te sert sur la page Suivi de colis du site.

Colis abîmé ou erreur dans la commande ? Signale-le par écrit dans les 3 jours suivant la livraison.

Pour la suite, passe par la page retours et remboursements. Une question ? Écris-nous, on te répond sous 2 jours.

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